오르비 고객센터 일처리가 원래 이런식인가요?
사건은
저는 3월 중순경 정수환T 문상 프리패스 구입했습니다.
그러다가 제가 의경이라 외출을 나와서 핸드폰을 확인하니
오르비로부터 문자가 2통와있더군요. 하나는 문상을 보낸 문자였고
그 다음 문자는 문상이 온라인에서 사용 불가이니 사용 가능한 문상으로 보내주겠다 라는겁니다.
그래서 보내주겠지 하고 기다렸는데
거의 보름이 되도록 소식이 없는겁니다.
그래서 못 참고 문의를 넣으니까 그제서야 부랴부랴 보내주겠다 해서 받으니까
또 다시 온라인에서 사용이 안되는 문상을 보내는 만행을 저지르더군요.
그래서 진짜 너무 화가나서 고객센터에(아톰 이용 하라더군요)따지면서 문의하니까
그제서야 오는 답변이
얼굴 안보인다고 말을 이런식으로 하시면 좋냐, 자기가(고객센터 담당자 본인?)이
문상을 쓸것도, 안줄것도 아닌데 말을 꼭 그런식으로 해야겠냐면서
문상을 새로보내더군요ㅋㅋㅋ
그래서 솔직히 제가 욱해서 너무 앞뒤 안가리고 따진 경향도 있어서
이제라도 줬으니 됐다.. 라고 받은다음에 충전하려고하는데
충전이 안되는겁니다ㅋㅋㅋㅋ 사용한 문상이라고
딱 보자마자 저랑 같이있던 선임 둘다 표정이 "?' 였습니다.
아니나 다를까, 잔액 조회해보니 4월 5일날(제가 메일을 새로 받은 시간은 4월 10일입니다)
문상을 컬쳐캐쉬로 사용했다고 뜨더라구요.
참.. 무슨 할말을 더 해야할지 몰라서
다시 한번 더 고객센터에 문의를 넣은 상태입니다.
고객센터 담당자께서 전에 말씀하셨던 그 공손하고 정중하게 한번 더 말이죠.
사실 오르비에서 눈팅좀하면서 오르비가 일처리를 "똑부러지게"하지 못한다는건 알고있었는데
이정도 일줄은 몰랐네요ㅋㅋㅋ
이제는 문상이고 뭐고 아무 생각이 없습니다. 한달동안 별것도 아닌 일을 너무 길게 끈 감이 있
네요.
0 XDK (+0)
유익한 글을 읽었다면 작성자에게 XDK를 선물하세요.
-
메인 올라갔구나
-
선착순 세명 14
친히 저에게 질문할 기회 드림
-
민트테 칼럼러가 써주신다니.. 감격스럽군요
-
고2입니다 혼자서 문제집 여러권 -> 뉴런 순서로 했는데, 수분감을 풀고 드릴을...
-
수학 n제 0
N티켓 드릴 다음
-
확실히 약을 먹고 치료를 받으니까 심신이 불안정하고 감정기복이 심했던게...
-
지인선은 근데 항상 실모 그대로 뜯어온 느낌..?(굉장히 고퀄) 8-10라인부터...
-
영어 문제
-
냉무
-
ㄹㅈㄷ집중안됨 0
알고보니 ADHD인가 집중왜케안됨
-
재업) 영어 2
함 풀어보셈
-
고려대학교 서울캠퍼스 ??? : 의치한약수설떨주제에… 그러면 과는? 이명박 대통령을 배출한
-
콘서타 효과 보신분들 용량 몇부터 효과 보셨나요??? 1
27인데 아직 별효과 앖는데 36이상으로 올리면 효과 볼까요?
-
52분 소요. 10개 중에 6개 맞음 ㅋㅋ 어려운 회차긴한데 못풀어서 틀린게 아니라...
-
경희대 기준으로 수학과 2학년 1학기 때는 어떤 과목들과 어떤 내용을 배우는지...
-
영어2 수학2도 안 나오는데 2등급부터 받고 까불어라
-
완자로 개념공부좀 할까요
-
으악 이거 뭐야 무서워
-
6만원 짜리 어그로? 못참는데
-
공부어케할지모르겠음
-
껄껄
-
라인 안잡아준다 1
대신 카톡 잡아줄게 고하하하하ㅏ하하하하하하하하
-
감히 귀족의 맞팔을 원하다니, 상스럽기 그지없구나. 나, 귀족. 너에게 친히 팔로우할 기회를 주지.
-
왜지...?
-
100 작년실모가 쉽긴하네요
-
“이 얼굴이 10대라니” 담배 팔았다 영업정지 점주 울분 14
누가 봐도 성인 같은 미성년자에게 신분증 검사를 하지 않고 담배를 판매했다가...
-
본인 3개 매복+1개 부분매복 이였음 4개 한번에 뽑느라고 반수면 마취로 뽑았는데,...
-
제대로 해보고싶다 서강대 하필 과생활 약한 과 결려서... 근데 일반과는 오바니...
-
수1,2 상중하 , 미적 상하 다하고 복습까지 하는데 얼마나 걸릴까요? 최대한...
-
아픈 내 맘 모른 채 그댄 웃고 있네요
-
가볍게 구성한 지문
-
6모 언매:75(3) 미적:65(3) 영어: 79 생1:42(2) 사문:37(4)...
-
역대급 증액한다더니 사실상 '원복'…내년 주요 R&D예산 24조8000억원 18
정부가 33년 만의 국가 연구개발(R&D) 예산 삭감을 단행한 이후 내년 예산에...
-
근데 수특 이제 진짜 pdf로 안 주나
-
전남출신이라 지역인재 되긴 하는데 그래도 힘들거같은데... 의대 증원 믿고...
-
눈이 스르르 감기농...
-
만약 의평원에서 불인증 매기면 수시로 의대 지원한 학생들은 어떻게 되는거? 그냥 종이쪼가리 되는건가
-
열심히 일한다 6
이제 10분뒤면 퇴근이다!
-
리비에스랑 시대 윤지환쌤 이라클 둘 중 추천 부탁드립니다
-
락스도 락이다 16
-
이미 사서 다시 못사는데, 문의해서 재구매하기에는 다른 강사 교재를 사기가 애매한...
-
나는 9
현실이든 넷이든 편애하지 않고 누구나 포용하고, 동등하게 좋아하는 사람이 먼가 멋져보임ㅇㅇ
-
아 좀 현타옴 0
난 이렇게 열심히 노력하고 능력도 또래에 비해 좀 있는 사람이다 자부할 수 있을...
-
거기서 사느라 4억 빚이 있음... 이걸 최근에 알아서 수능은 더이상 못볼듯...
-
전 꼬리뼈 부러져봄 여행갔다가 침대에서 떨어져서 부러짐 그 때 개아프긴 했는데...
-
선착순 한명 8
절 모질게 매도할 기회를 드립니다
-
t=0일때 원점에서 출발하는 점 p의 시각t에서의 속도는 V(t) =...
-
대부분은 학생들을 제대로 이해시키는게 아닌 성과에 급급해 시간에 쫓기는 방식으로...
-
의외로 숙취는 없음
이글이 묻힌게 신기...